Q 1 染发包装上的数字起什么作用？代表了什么？
A：国际上通用的色度含十种颜色，从黑色到非常非常淡的颜色。包装上的数字帮助你想象使用此款染发膜后的最终染发效果。但是，这在很大程度也决定于您本身的发色。如果您之前从未染过发，您可以用一面小镜子观察发根的颜色来确定你秀发本身的色泽。但要注意的是，我们往往看到的发色会深一个色度。
当记者提到“发色是一个种族的特征，染发是否能从更深层次讲是对自己民族的不能坚守？”时，安妮说，“我认为西方人喜欢金发这一说法是不正确的。事实上，顾客在发廊里最常要求染的颜色是红色。同时，许多人还喜欢把他们的头发染成黑色、褐色，甚至是灰色。我想关键在于这是不是一种最适合自己的发色。”
怎样的发色适合你
完全染发心得
Q 2 染发剂安全吗?
A：人工染发剂是安全的！随着时尚女性的发色变换以及补染频率的不断提升，染发剂的安全性受到了社会的普遍关注。一个世纪以来，染发剂的成分在个人产品应用上的安全性，已经被反复研究，包括毒性、致敏性、致癌性、导致肌体突变性等各个方面。可以说染发剂是市场上研究最全面的消费产品之一。但是消费者应该注意选择由国家卫生部认定的化妆品检验机构和国家质量检验检疫总局检验并批准销售的，完全符合国家质量卫生标准和特殊化妆品生产标准的高质量产品,并且严格按照产品使用说明正确使用。
Q3染发会引发致癌风险吗?
A：目前没有确切的研究和数据表明染发与致癌有关！过去的40年，有关染发致癌风险的研究一直在不断的进行。除了实验室数据以外，很多流行病学家也在过去的几十年中参与了相关研究。这些研究从统计数据入手，旨在分析一些因素如吸烟、饮酒、日光暴晒、激素治疗、染发、饮食习惯、环境污染、职业等，与人类疾病(包括癌症)的相关性。
Q 4染发会引起过敏吗?
A：染发可能会引起过敏，但是染发引起过敏的比例十分微小，且只要严格正确地使用染发剂，过敏反应是可以避免的。
首先，过敏是人体对某种物质的的正常的生物个性反应，染发与过敏直接不存在必然的联系，过敏现象完全因人而异。其次，过敏现象并不只存在于化妆品类中，几乎所有物质都有可能引起过敏：珠宝中的金属、橡胶、食物(海鲜、油、花生、牛奶……)或者植物(如美国的有毒常春藤，有6千万的美国人对此植物过敏)。第三，过敏一般不属于疾病，经过及时有效的治疗即可迅速痊愈。个体与个体之间对同一种物质成分的过敏反应也存在着巨大的差异性。过敏可能是通过皮肤、唇部接触导致，也可能是经过呼吸系统接触。参考数据：在欧洲，过去十年一共销售了160亿件然安防产品，估计使用者中发生过敏的概率是百万分之一。
Q 5染发剂过敏是正常现象吗？
A：不是，染发剂过敏是非常罕见的现象。过去的40年中，全球的染发数量(包括家庭染发和专业发廊染发)大约在10亿。据估算，这种过敏的几率是百万分之一，并且通过及时有效的治疗在几天之内可以完全消失。
Q 8 怎样做皮肤过敏测试？
A：用沾有酒精的棉片将耳后一小块肌肤清洁干净。然后用棉花棒沾取少量染发乳，涂在上面。之后再重复2-3次，每次须等自然干燥之后再进行涂抹。保留48小时再清洁。在测试期间，如果有任何发红或发痒发生，请勿使用该产品。
Q 9 我之前使用过染发产品也没有过敏反应，那我还需要做皮肤过敏测试吗？
A：是的，你需要在每次染发前48小时做皮肤过敏测试，来保证你不会对之前使用过的同一产品的一些成分产生过敏现象。
Q 10 可以在使用家用染发产品后立即进行烫发或拉直头发吗?
A：我们建议您在烫发两周后再进行染发。如果你希望染发，在这两周中，你必须定期清洗头发，以确定烫发产品已完全被洗掉。
Q 11 在使用过一种染发产品后，应改等多久再使用新的染发产品？
A：我们建议您在4到5周后再使用另一种染发产品。
Q 12 怀孕了可以使用染发产品吗？
A：如果你怀孕前染过头发，可以。但是，我们建议你继续使用通常使用的染发产品，并且在染发48小时前做皮肤过敏测试。如果你还有什么疑问，请务必向你的医生咨询。
Q 13 染发之前需要洗头吗？
A：如果你使用的是永久性的染发剂或者在补染，那染发之前不需要洗头。
Q 14 我头发很长，需要增加产品的用量吗？
A：如果你的头发非常浓密或者很长，那建议你使用两盒同样的染发剂以达到最好的效果。
Q 15染发的过程中我需要哪些工具？
A：常规来说，使用家用式染发剂(除了包装里已有的工具，比如梳子等.)你需要： 一块旧的或者深色的染色用毛巾。清洁布，帮助你清洁可能在你脸上和耳朵处留下的染发痕迹。闹钟或者手表来确认每个步骤的时间。打开染膏的剪刀 染发同时打发时间的东西，比如杂志、书或者是DVD 。
Q 16 可以将同一品牌或不同品牌的不同颜色的染发剂混合使用吗？
A：不可以。我们并不推荐这种做法。很难将两个颜色染发乳的比例配置均衡，而且，发色效果可能会很不理想，两次之间染出的发色也会有差别。另外请注意，染发剂一旦混合，就不能留置第二次使用。
Q 17 染发盒中最后一步的护发剂很重要吗？
A：是的，最后的护发剂保证完美的
